מערכת openideal הינה פלטפורמה לשיתוף רעיונות ופיתוח חדשנות בארגון. openideal מאפשרת לארגונים לשתף את קהל הלקוחות ואת צוותי העובדים בהעלאת רעיונות לשיפור וייעול מוצרים, שירותים ותהליכים פנימיים. מנהלים, ואף לקוחות יכולים להשתתף יחדיו בתהליך של העלאת רעיונות, דירוגם, הפקת תובנות לגבי אופן השימוש במוצרי החברה, ושיפור תהליכים פנימיים.